本报讯 (记者 丁 振 通讯员 于廷见)在日常工作中,西平县公安交警大队车管所立足于热情服务,始终坚持“人民在我心中,我为人民服务”工作理念,以人民群众满意为工作目标,紧密结合车管所工作发展趋势和群众需求,推出各项便民、利民、惠民服务举措,受到群众称赞。
随着春节临近,许多在外务工的驾驶员带着亲人团聚的喜悦之情,不忘借着返乡时机到大队车管所服务大厅办理业务。大厅工作人员以人性化服务为前提,合理安排工作时间,尽最大能力满足群众需求。针对大批返乡驾驶员朋友的咨询需求,车管所负责人带领大家热情接待,仔细核查。发现有驾驶证逾期未审、逾期未换证、违法未处理等状态,及时调出违法时间地点和裁决书号,指导他们解决问题。
进入农历腊月以来,每天接待驾驶员和车主几百人次,是平日工作的好几倍。简单查询、套话的解释,在一遍遍重复中,工作人员总是不厌其烦。