□通讯员 孔思琦
本报讯近日,中原银行驻马店分行零售银行部召开零售业务发展思想碰撞会。分行党委书记、行长万三华,零售银行部负责人,部分支行负责人及主管行长、理财经理、厅堂转出人员代表参加了本次会议。
会上,支行参会人员围绕转型后的思想观念变化、业务办理情况、客户体验反馈、员工营销管理等方面畅谈了对零售业务转型的认识,并就近期支行转型工作进度、厅堂运营改革中遇到的问题进行了汇报。同时,大家围绕厅堂一体化管理中岗位职责、业务模式、资源配置、人员培训、流程优化等畅所欲言,提出了相关意见和建议。零售银行部负责人结合深化零售转型的认识,对下一步的工作进行了汇报。