永兴镇 “一站式”办公受称赞

       本报讯 （通讯员 张 华）“真没想到，俺恁快就拿到了证。”日前，正阳县永兴镇万安村的张鹏和新婚妻子一块到该镇计生便民服务大厅办理一孩生育证，从证件审查、填表到办好证等，总共不到半个小时，他这样高兴地说。

       为深入践行群众路线教育实践活动，今年3月份以来，该镇计生办整合人力资源，转变工作作风，积极推行了“一站式”计生办公方式，方便群众办事。

       在实际工作中，他们始终坚持“为民、便民、利民”的服务宗旨，按照“只简化手续，不减少服务”的原则，对群众所办的计生证件，只要符合条件、证件齐全，随到随办，立等可取；对一时不能办理的事件，给群众一个合理的解释，让群众来时高兴，去时满意。

       为规范计生便民服务大厅工作人员的行为，他们还公开了办事程序和收费标准；实行了首办负责、联合办公、全程办理、错案追究等优质服务机制；开展了“文明窗口”、“服务标兵”、“巾帼示范岗”等创建活动，每个窗口的服务人员都能做到“来有问声、问有答声、走有送声”。今年上半年，该镇计生奖扶金发放、信息化建设、技术服务、药具、生育证办理及流动人口管理等工作都走在全县的先进行列。