市中心医院荣膺省“群众满意医院”

提升综合服务水平 构建和谐医患关系

市中心医院荣膺省“群众满意医院”

为我市唯一获此殊荣的医院

□全媒体记者 王 珂 通讯员 陈思妤

本报讯 日前，河南省卫生健康委员会召开2019年全省卫生健康系统党风廉政暨行风建设工作会议。会议对在2017~2018年度全省范围内民主评议医院行风工作中涌现出的一批服务质量好、行业作风优良、群众满意度高的先进单位进行了表彰，驻马店市中心医院被授予“群众满意医院”荣誉称号,为我市唯一获此殊荣的医院。

近年来，市中心医院高度重视党风廉政、行风建设工作，认真贯彻省、市行风工作会议精神，落实医疗卫生行风建设“九不准”，层层签订纠风工作目标责任书，把行风建设工作融入到日常工作中。以提升医院内涵建设为宗旨，践行“创新、平安、绿色、文明、幸福、品牌”的医院发展理念，持续深入开展“改善医疗服务行动计划、‘亮争’活动、平安医院建设行动计划、幸福医院建设行动计划等系列活动，端正工作态度、强化工作责任、转变工作作风，保证各项制度的落实，全心全意为人民群众提供安全、有效、方便、优质的医疗卫生服务。 

市中心医院还通过发放满意度问卷调查、公布纠风举报投诉电话等广泛收集群众意见，及时发现工作中存在的问题，进行有针对性的整改，医院综合服务水平不断提高，群众满意度不断提升，构建了和谐融洽的医患关系，受到社会各界尤其是广大患者的一致好评。

市中心医院有关领导表示，今后，市中心医院将持续为群众健康夯实保障，坚持为群众办实事办好事,不断加强行风建设，狠抓医疗质量，推进服务创新，提升服务品质，发挥先进典范作用，切实做到让社会放心，让群众满意。