中行上蔡支行全力保障疫情期间养老金安全发放

驻马店网讯（通讯员 王维刚）中国银行上蔡支行是上蔡县养老金代发的重点银行之一，每月承担着一万多名退休人员的养老金发放工作。为确保疫情期间上蔡社保养老金顺利代发，该行未雨绸缪，高度重视、科学部署、多措并举，全力以赴做好金融服务保障工作，确保了人民群众的金融服务连续性，取得了良好的成效。至2月27日，该行累计发放上蔡县城镇居民养老金3100多笔，代发金额达1250万。

一、 高度重视布全局

为确保养老金发放有序、安全、有保障。该支行行长张俊平多次召开班子会议，全面部署疫情期间养老金发放工作，并利用网点晨会对全体员工进行工作部署。她要求大家提高认识，高度重视，坚守岗位，认真落实。在代发现场，她亲自挂帅，指挥调度。支行班子成员全天候在岗巡视，组织做好防疫消毒、分流路径、区域分隔、人员分工等工作。

二、科学部署抓落实

该支行对养老金发放期间网点人员安排、防疫防护、业务处理、客户接待等各个环节可能遇到的突发情况都做好了防范措施，采取“分时段、分批次、分层次”三分措施有效对人群进行分流，有效避免了养老金发放期间人员聚集带来防范风险。

三、张贴提示强防范

该支行在代发前期通过线上线下多渠道发布公告宣传，向客户发出疫情期间防护提示。积极引导客户使用手机银行线上办理金融业务，同时提醒广大老年客户错峰出门、延期领取退休金，并张贴服务电话，进一步加大服务覆盖面，远程解决老年客户的疑难问题，切实保障养老金顺利领取。

四、多措并举有保障

该支行采用“一人一测、有序登记、高柜办理”的方式保障养老金发放。一是在网点大门口设立关卡，专人负责测量体温、登记、引导客户排队，并控制人群排队间隔，确保安全距离；二是实行限流管控，控制进入厅堂人数，确保厅堂安全空间；三是提前安排机动人员，根据厅堂客户数适时增开弹性窗口，最大程度缩短客户的业务办理时间；四是及时现金消毒和ATM清机加钞，确保现金安全充足。

在2月份养老金代发的高峰期，中国银行上蔡支行全体员工通过切实有效的安全措施和热情洋溢的优质服务实现了养老金的平稳发放，切实保障了上蔡县人民群众的生活需求和安全健康。疫情面前，人人有责，上蔡支行将继续把疫情防控作为当前的中心工作，在全力做好金融服务的同时，严格落实疫情防控责任，用行动诠释职责，坚决打赢这场疫情防控阻击战。