驻马店西站退票不排队自助办理更快捷
摘要:昨日上午,记者来到驻马店西站,在自助售取票机实地进行了退票操作:在自助终端页面点击“退票”、点击“退未打印的车票”、读取有效身份证信息、选择要退的车票(每次操作只能选择一张)、点击“确认退票”、核对退票信息无误后,再次点击“确认退票”,取出退票凭证。
本报讯(全媒体记者 高琳琳 通讯员庞培培)近日,驻马店西站对车站“旅客服务系统”进行升级,站内自助售取票机新增了自助退票功能,旅客办理退票业务更加方便。升级后的自助售取票机,增加电子客票退票功能,符合一定条件可办理退票业务,旅客只要动动手就可以快捷完成退票。
昨日上午,记者来到驻马店西站,在自助售取票机实地进行了退票操作:在自助终端页面点击“退票”、点击“退未打印的车票”、读取有效身份证信息、选择要退的车票(每次操作只能选择一张)、点击“确认退票”、核对退票信息无误后,再次点击“确认退票”,取出退票凭证。
驻马店西站主管售票的站长王志伟介绍,在12306.cn网站购票后未换取纸质车票(或报销凭证)的,可于不晚于票面发车前25分钟在网上办理退票。自助售取票机的退票时间与火车站窗口退票时间保持一致,列车开行前均可办理退票业务。
以下情况除外:1.现金购买的电子客票;2.已取报销凭证的电子客票;3.已购买乘意险的电子客票;
4.已办理变更业务的电子客票(始发改签、票面置换等)。
责任编辑:闫继华
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