市民中心住建局窗口 提升服务意识，打造服务品牌

驻马店网讯（记者 马国省）近年来，市民中心住建局窗口紧紧围绕“放管服”改革要求，坚持以“方便群众、优质服务、廉洁办事”作为服务理念，以“便民、规范、廉洁、高效”为服务宗旨，把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务作为第一要务，全力为企业、为群众排忧解难，以有序、高效、快捷的工作作风和热情周到的服务态度，树立了住建窗口的良好形象，多次获得“政务服务红旗窗口”荣誉称号。

该局窗口工作人员告诉记者，当场审核、当场受理前来办理业务的群众审查提交的材料是否齐全，是否符合法定形式，对申请材料不齐全或不符合法定形式的当场一次性告知申请人需要补充的全部内容。对不符合受理条件的事项，耐心向办事人员做好解释沟通，真正实现了企业和群众办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一趟”的政务服务目标。以“踏实的工作作风、规范的窗口服务、快捷的审批效能”赢得了服务对象的充分肯定和一致认可。

2022年，市住建局窗口将继续发扬求真务实、真抓实干的工作作风，着力打造“创新发展、专业高效”的优秀队伍，围绕“十四五”规划蓝图，乘风破浪、扬帆远航，共同谱写追赶超越的住建政务服务新篇章。