群众矛盾无小事 民警及时巧调解

驻马店网（通讯员 葛 生 刘景博）1月21日，“平安守护”专项工作开展以来，西大街派出所积极践行枫桥经验，本着“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的工作理念和为群众办实事、解难事、做好事的态度，从细微处入手，将矛盾消除在萌芽，把纠纷化解在基层。

1月17日，街道辖区旗杆街有一矛盾纠纷警情，经了解，是居民苗某在给李某打工期间造成手指受伤，当时治疗后双方没有谈及赔偿事宜，十余天前苗某突然死亡，苗某家人到李某店里索要赔偿，双方达不成一致，民警虽告知双方到法院处理，苗某家人不同意，就让苗某年迈的母亲到李某店里索要赔偿。为避免矛盾升级，所长高富强多次组织双方当事人进行多次调解，并且联系律师咨询，并晓之以理，动之以情，通过三天的不懈努力下，经过多次反复调解，双方终于达成一致意见，握手言和，调解成功，笑容代替了愁容，一切又恢复了和谐。

一直以来，西大街街派出所坚持不让矛盾久拖恶化，及时将矛盾化解在萌芽状态，把“爱民、为民、利民”的民生警务工作理念落到实处，使民警的工作真正做到群众的心上，有力的拉近了警民间的距离。