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正阳县纪委监委瞄准服务“小窗口” 做好监督“大文章”

2022-09-27 20:04 来源：驻马店网责任编辑：张锟

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驻马店网讯（记者张锟通讯员陈倩倩）为了更好地服务群众，疏“堵点”、通“痛点”，今年以来，正阳县纪委监委立足监督首责，采取“四不两直”方式，通过实地暗访、现场体验、个别访谈、问卷调查等方式，围绕窗口单位惠民政策落实、工作作风、办事效率、行政审批、服务态度、廉洁纪律等方面开展专项监督检查，深入查找全县窗口单位办事难、办事烦等突出问题。

在深入开展监督检查的同时，该县纪委监委还做细做实“后半篇文章”，针对监督检查中发现的问题进行分类登记汇总，并通过现场反馈、书面反馈、印发通报等方式，要求各窗口服务单位限期销号整改到位，并报送整改结果，督促其转变工作作风，严明工作纪律，规范工作程序，提高服务质效。

“为强化监督检查，我们制定了按月轮班制度，每月当值的监督检查室对涉企事项较多、群众反应强烈、问题易发多发的职能部门和窗口单位开展明察暗访，及时发现问题、推动整改，积极营造为民服务的良好氛围。”该县纪委监委有关负责人表示。

同时，结合“能力作风建设年”“万人助万企”活动，强化协同联通，进一步延伸监督“探头”，推动问题有效解决。截至目前，该县纪委监委针对服务窗口开展专项督查8次，发现问题3个，立行立改3个。

今后，该县纪委监委将持续加大监督检查力度，督促协调各机关单位抓好窗口作风建设，实现以监督促整改、以监督促提升，切实发挥窗口便利于民、服务于民的作用，让便民服务窗口真正成为方便群众办事的文明窗口、舒心窗口、满意窗口。

责任编辑：张锟

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