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默认新年伊始，工行驻马店分行围绕“担当、专业、温度、安全”四个关键词，坚持大行有担当、专业有工匠、服务有温度、安全有保障的基调，着力提升服务形象，促进业务发展，凝聚员工士气，打好节日温情牌，全面助力零售业务旺季营销工作顺利开展。
回首2018年，工行驻马店分行不忘初心、牢记使命、砥砺前行，认真贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕“温馨、高效、优惠、安全”四大服务内涵，改善服务面貌、优化服务流程、严防金融诈骗、服务社会民生，以优质的金融服务传递工行温度，点亮新时代美好生活，树立新时代国有大行的崭新形象。
新的一年，工行驻马店分行将根据新年节庆特点，紧盯春节、元宵等节日，分阶段、有层次、有侧重地通过多种群众喜闻乐见的形式和不同渠道，宣传工行的优质产品和多元化的金融服务，努力做好“工行温度”宣传和推广。陆续开展外出务工人员“温暖回家路”活动，将在春运期间车站、社区等人流密集地，通过展板、条幅等形式欢迎返乡务工人员，让外出的游子在归来的第一时间感受家乡的温暖。提前做好网点的节日装饰，做好免费Wi-Fi、饮水机供水、免费停车等便民服务，积极开展专属产品营销，让每位到店客户感受节日的浓厚氛围和工行温馨便捷的服务。同时，做好防诈骗保护消费者“钱袋子”宣传工作，重点宣传工行驻马店分行网点帮助客户防范电信诈骗的案例以及工银智能卫士、融安e信等账户安全服务。 （工行宣）