3·15国际消费者权益日宣传活动举行

 3·15国际消费者权益日宣传活动举行

新消费  我做主 房地产、汽车成为投诉热点

□晚报记者  班永威/文   侯   飞/图

学习如何辨别蜂蜜真假。

活动现场。

认真听工作人员讲解。

本报讯   3月15日上午，驻马店世纪广场内人头攒动,由市委宣传部、市文明办、市工商局、市消协联合举办的“新消费·我做主”2016年3·15国际消费者权益日宣传活动在这里举行。

据悉，今年3·15国际消费者权益日的主题是“新消费  我做主”。市消协联合市质量技术监督局、市旅游局、市消防支队等7家单位，以及通信、金融、保险、医疗等行业的70多家企业共同参与了此次活动。

活动现场，一个个咨询台前围满市民。听说广场举办3·15宣传活动，市民张先生早早地来了。他想了解一下如何辨别真假酒。在展台前，市工商局一名工作人员拿一起一瓶酒说：“真假酒的辨别得通过技术鉴定。无论是从外包装上看，还是透过酒瓶看酒的颜色，都是分辨不出来的。”“怀疑买到假酒怎么办？”张先生问。工作人员称，一是可以联系厂家，真酒会有相应的编号。二是可以向有关部门举报，经过检测，确定真假。

活动现场还有许多志愿者，向市民发送宣传册。来自黄淮学院的数十名志愿者手拿“画说新《消法》”图册向市民介绍维权知识。

在活动现场，热线电话响个不停。“你好，这是3·15活动现场，请问你有什么问题反映吗？”工作人员忙着接听电话。据了解，市工商局、市消协共设置了10部（12315）热线电话，各部门共设置咨询、投诉台77个。

当天，全市各级消协共接受咨询1万多人次，受理消费者投诉210余起，现场解决20多起。房地产、汽车、通讯类、服务类、家电、服装鞋帽等成为当天投诉热点。