确山电业局：为返乡农民工提供“保姆”式服务

本网讯（通讯员 夏拥丽）“一到家，最让俺感动是的‘保姆’式的电力服务，随便打一个电话电工上门把我家的电接好了，还帮忙检查一遍家里的用电设备。”12月2日，确山县竹沟供电所靖宇光明服务队队员，为西王楼外出打工返乡的王瑞华家更换老化线路，并为他家仔细地检查了室内外线路的安全状况，安装了新的漏电保护器。这是确山电业局为返乡农民工提供“保姆”式电力服务的一个小镜头。年终岁尾，作为对外劳务大县的确山县即将迎来农民工返乡潮。由于长期在外，家中线路、开关等用电设备老化破损厉害，断电问题时有发生。为确保返乡农民工及时用电、用好电，确山局组织靖宇光明服务队专门开通返乡用电“绿色通道”，多措并举满足务工返乡人员用电需求。服务队员们带着开关、漏电保护器、导线等家庭常用材料，主动走家串户给用户检查线路免费维修。在供电营业窗口开辟“返乡人员绿色通道”，简化业扩报装手续，缩短流程办理时间，及时为返乡务工人员用电提供方便、快捷的服务。另外，在服务返乡农民工的工作中，服务队员现场发放安全用电的宣传单。同时，利用故障维修等机会，向广大农民工客户宣传安全用电常识，提醒他们外出打工及返乡期间，要关注家中空巢老人和留守儿童的用电安全。截止目前，确山局已为百余户返乡农民工解决各类用电问题30多个，处理各类安全隐患及线路故障18处。确山局靖宇光明服务队赢得了“电保姆”的称号。