泌阳县供电公司检修停电时间客户定
摘要:本网讯(通讯员 王丽娟)“现在电业局的服务越来越周到了,为了不影响我们生产,主动把春检时间调整到我们本月机器大修的时间段里,让我们真正享受到了客户利益至上的
本网讯(通讯员 王丽娟)“现在电业局的服务越来越周到了,为了不影响我们生产,主动把春检时间调整到我们本月机器大修的时间段里,让我们真正享受到了客户利益至上的服务。”
在今年的春检中,该公司积极践行“你用电,我用心”服务理念,在制定春检计划时改变过去定好停电检修计划再通知客户执行的做法,组织人员主动深入企业进行走访,征求他们对停电检修计划的意见和建议,客户可据生产实际,对停电时间提出修改建议。该公司根据意见汇总结果协调其他客户,合理修改检修方案,统筹安排停电时间,尽量减少对企业和群众生产生活的影响。截至目前,该公司已收到大客户停电建议19条、其他客户意见和建议21条,修订停电检修计划6处,受到广大客户的称赞。
另外,公司供电公司还将春检范围延伸到客户,将客户用电设备的检查维护纳入春检计划统筹考虑,组织精干力量,帮助客户检修维护用电设备,查找安全隐患,对查出的安全隐患、事故苗头,提出意见建议并协助其进行整改。
责任编辑:lyx
(原标题:驻马店网)
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