新蔡县供电公司全面做好“春节”优质服务工作

驻马店网讯（通讯员 裘倩）春节临近，随着节日用电高峰的到来，居民用电也逐渐进入高峰期，1月20日，新蔡县供电公司超前部署，多措并举，积极做好春节保供电优质服务工作，让辖区居民在节日期间用上亮堂电、放心电。

该公司五措并举全面做好春节期间优质服务工作：一是组织人员深入乡村、社区，通过走访的形式，了解广大电力客户对节日期间电力服务的要求，提前分析节日保电期间，优质服务可能出现的问题，制定相关解决方案和应急预案，并积极为电力客户提供用电咨询，引导客户春节期间合理用电、安全用电；二是对所有线路、设备、台区加强特巡，及时消除故障点，保证设备和线路安全运行；三是规范电费催缴，严控停电催缴，对居民客户不得在节日期间采取停电催费措施；四是合理配置电力故障抢修人员、车辆、备品备件等，做好应急排班管理，认真落实安全操作规程，确保限时到达故障现场，安全、及时恢复供电；五是加强各城乡供电所、营业厅、95598故障抢修力量、做好以最快的速度、最高的质量处理各种故障，切实把节日保电工作做实，做好，全方位做好安全稳定供电和优质服务工作，确保节日期间全县人民度过一个安定禘和的新春佳节。