首页经济天中电力

确山县供电公司搞好贴心服务

2017-04-24 08:40 来源：驻马店网责任编辑：wq

发送短信 zmdsjb 到 10658300 即可订阅《驻马店手机报》，每天1毛钱，无GPRS流量费。

摘要：本报讯（通讯员张继成）今年以来，确山县供电公司实施“三零”服务，强力提升服务质量，提升客户满意度。该公司严格落实“首问负责制”，不推诿、不

本报讯（通讯员张继成）今年以来，确山县供电公司实施“三零”服务，强力提升服务质量，提升客户满意度。

该公司严格落实“首问负责制”，不推诿、不搪塞、不怠慢客户，服务受理“零推诿”。实施“谁受理、谁负责”的全程跟单服务，坚持“即来即办、急事急办、特事特办”的原则，确定第一受理人为全程跟单监管服务人员，直至业务终结，服务事项“零积压”。要求服务人员严格按照业务流程、工作标准、办理时限要求为客户服务，健全管理制度，加大考核力度，使优质服务有章可循、有规可依，确保各类服务保质保量、按时完成，服务质量“零差错”。

责任编辑：wq

(原标题：驻马店网)

版权声明：

1.凡本网注明“来源：驻马店网”的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：驻马店网”。任何组织、平台和个人，不得侵犯本网应有权益，否则，一经发现，本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。

驻马店日报报业集团法律顾问单位：上海市汇业（武汉）律师事务所

首席法律顾问：冯程斌律师

2.凡本网注明“来源：XXX（非驻马店网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用，必须保留本网站注明的“稿件来源”，并自负相关法律责任，否则本网将追究其相关法律责任。

3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。