确山县供电公司用心服务特殊人群

2019-05-17 15:25 来源：驻马店网责任编辑：张湘锋

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摘要：向特殊人群宣传科学用电、安全用电、节约用电等安全用电常识，增强特殊人群的安全用电意识，为特殊人群提供“保姆式”电力服务，让特殊人群感受到供电服务的贴心与周到。

本报讯（通讯员张继成）今年初以来，确山县供电公司用心服务贫困户等特殊人群，提升供电服务水平，树立供电企业为民服务的良好形象。

该公司各供电所结合辖区内特殊人群用电实际情况，推出亲情式、零距离服务举措，为特殊人群安全用电提供保障。主动上门了解特殊人群基本情况，掌握其用电需求，有针对性地制定服务措施，建立特殊人群安全可靠用电优质服务机制，并根据区域划分和责任分工组织各片区供电工作人员主动上门服务，对特殊人群用电情况全面把脉，为辖区内特殊人群提供安全用电检查服务。重点对特殊人群室内低压线路、漏电保护器、刀闸等用电设备进行精心检查，帮助他们更换老化线路和开关等，及时排查和消除用电安全隐患。向特殊人群宣传科学用电、安全用电、节约用电等安全用电常识，增强特殊人群的安全用电意识，为特殊人群提供“保姆式”电力服务，让特殊人群感受到供电服务的贴心与周到。

同时，为确保低保户、贫困户每月“免费电”落到实处，该公司组织工作人员主动深入辖区内各乡村，上门为辖区内低保户、贫困户办理每月“免费电”，让低保户、贫困户真正得到实惠。

责任编辑：张湘锋

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