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吕莹莹:绽放在税收一线的“铿锵玫瑰”

2025-03-06 17:55 来源: 驻马店网 责任编辑:刘永奇
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驻马店网讯(记者 刘永奇)在上蔡县税务局,有这样一位女干部,她扎根税收一线,用实际行动诠释“忠诚担当 崇法守纪 兴税强国”的中国税务精神。她,就是社会保险费和非税收入股股长吕莹莹。工作10年来,吕莹莹以其显著的成绩和无私的奉献,赢得了广泛的赞誉与尊敬,先后荣获驻马店市“最美军人家庭”、上蔡县“三八红旗手”、全县税务系统“先进个人”“优秀共产党员”“先进工作者”等荣誉称号,成为新时代女性税务工作者的典范。

税收宣传:点亮政策的明灯

作为税收政策宣传的先锋,吕莹莹深知政策普及对提升纳税人认知、优化营商环境的重要性。自进入税务系统以来,她始终站在税收政策宣传的第一线,以高度的责任心和使命感,致力于将复杂的税收政策转化为群众易于理解的语言。

吕莹莹紧跟政策动态,积极参与各类培训,确保自己准确把握政策核心。她不仅自学税收政策法规,还创新宣传方式,线上线下相结合,多渠道开展宣传活动。线上,她利用微信群等平台,及时解读政策,推送资讯;线下,她深入企业、社区、乡村,开展宣讲,发放宣传资料,面对面解答纳税人疑问。

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税费服务:贴心高效的典范

吕莹莹始终将纳税人缴费人的需求放在首位,以真诚和热情赢得了纳税人缴费人的高度信任与赞誉。

社保非税工作涉及千家万户,政策性强,影响面广。吕莹莹带领团队,加班加点梳理政策要点,优化服务流程,确保每一位缴费人都能及时享受到政策红利,大大提高了办事效率。同时,吕莹莹积极推广“非接触式缴费”服务,引导缴费人通过线上渠道办理社保缴费业务。针对老弱病残等特殊群体,她更是倾注了大量心血,提供贴心服务,解决了他们的缴费难题。

2024年,面对某企业因资金周转困难而迟迟未能缴纳社保费的情况,吕莹莹主动上门走访,帮助企业分析问题,量身定制分期缴纳方案,不仅缓解了企业的资金压力,也确保了社保费的及时入库,展现了税务部门的人性化关怀与高效服务。

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无私奉献:铁娘子的坚韧与担当

作为一名军嫂,吕莹莹在肩负家庭重任的同时,依然保持着对税务工作的无限热爱与执着追求。她以无畏艰难的精神,像一位“铁娘子”一样,勇敢地面对各种挑战。面对群众在社保费征缴过程中存在的误解与抵触,吕莹莹彰显责任担当,与多部门沟通协调,推进成立全市首家社保费征缴争议处理调解中心,并建立常态化联络机制,以理服人、以情感人,用真诚和耐心化解矛盾,赢得了广大缴费人的理解与配合。同时,积极运维部门间数据共享平台,有效提高了征缴工作的准确性和效率。

吕莹莹的奉献精神不仅体现在工作中,更渗透到了生活的每一个角落。她常常工作到深夜,顾不上照顾年幼的孩子,只能将孩子交给公公婆婆照顾。同事们劝她休息或回家照顾孩子,她总是笑着说:“没事,我还能坚持。”

多年来,在税收一线,吕莹莹就像一朵绽放在荆棘中的玫瑰,用自己的坚韧和美丽,践行着初心和誓言,用青春和汗水不断书写着税务人的芳华……


责任编辑:刘永奇

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