爱心接力暖归途 驻马店西站在春运期间 找回失物80余件
摘要:列车抵达驻马店西站后,车站“驿路温馨”服务台工作人员与列车长严格按照遗失物品交接流程,仔细核对物品、清点现金并做好登记。驻马店西站坚守“人民铁路为人民”宗旨,依托“驿路温馨”服务品牌,持续完善遗失物品招领机制,与列车建立高效联动通道,确保失物以最快速度归还旅客。
驻马店网讯(记者 刘金霞 通讯员 史绘煜)2月22日是农历正月初六,节后返程客流迎来高峰。一趟跨越郑州、驻马店两地的铁路爱心接力,让旅客尹先生遗失的钱包失而复得,成为春运路上一段暖心佳话。

当天,G851次列车工作人员在巡视车厢时,于座位缝隙中发现一个被遗落的黑色钱包。乘务人员与乘警现场清点确认,包内有现金3050元,还有银行卡、身份证等重要证件。列车长当即通过系统查询旅客信息,第一时间联系上失主尹先生。
此时,已在郑州下车的尹先生正焦急万分。“身份证和银行卡都在里面,补办起来太麻烦了,没想到你们这么快就找到了!”得知钱包被妥善保管后,尹先生悬着的心终于放下。经沟通,他委托列车长将钱包转交至前方驻马店西站,再前往认领。
列车抵达驻马店西站后,车站“驿路温馨”服务台工作人员与列车长严格按照遗失物品交接流程,仔细核对物品、清点现金并做好登记。尹先生赶到车站后,客运值班员认真核验身份信息,确认无误后将完整无损的钱包交还其手中。

“现金一分不少,证件一样不缺,太感谢你们了!”尹先生激动地说,春运期间大家都十分忙碌,铁路工作人员依然细心负责,这种拾金不昧的精神让人倍感温暖。
一次跨越两座城市的站车接力,交出一张春运温情答卷。春运期间旅客出行集中,匆忙中遗失物品时有发生。驻马店西站坚守“人民铁路为人民”宗旨,依托“驿路温馨”服务品牌,持续完善遗失物品招领机制,与列车建立高效联动通道,确保失物以最快速度归还旅客。
据统计,春运以来,驻马店西站已帮助旅客找回遗失物品80余件,其中现金及贵重物品价值超40万元,用暖心服务守护旅客财产安全,让春运归途既有速度,更有温度。
责任编辑:梅雅平
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