本报讯 (通讯员 徐登云)为深入贯彻党的十九大精神,积极落实普惠金融政策,优化现金流通环境,提升现金服务水平,近日,建行驻马店分行在辖内开展了创建现金服务示范区活动。
打造现金服务示范网点。该行根据实际情况分别在市区和县域选择一家现金流通量大的网点作为主办网点,通过设立小面额、不宜流通人民币兑换绿色通道,社会公众及时、方便地得到优质现金服务,切实提升客户体验及满意度。
开展现金服务标准化建设。根据人民银行要求,该行实现了现金服务示范区内营业网点现金服务“六个统一”,即统一需公开的现金服务相关公告、公示内容和格式;统一需摆放现金服务铭牌的内容和格式;统一现金宣传材料内容和格式;统一现金宣传用语和对外解释口径;统一零币、残损币兑换标准;统一中小面额备付金配备标准。
加强现金服务基础设施建设。该行在示范区内加大现金服务基础设施建设,为各网点配置性能优良的纸币、硬币处理设备和兑换设备,同时加大硬币自循环工作推进力度,加大硬币处理设备的布放力度,建立重点使用群体硬币服务快速通道,建立硬币集中处理中心等,大力推进硬币流通环境建设,提高硬币自循环率。
顺畅现金投放回笼机制。该行主动完善现金领缴计划,加大小面额纸币及硬币投放保障;严格执行全额清分制度,按照不宜流通人民币标准对回笼的纸币、硬币进行清分整点后再对外支付;采取有效措施,畅通不宜流通人民币回笼渠道,确保网点回笼的不宜流通纸币、硬币及时交存人民银行。