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河南省市场监管局发布“3·15”消费警示

2022-03-15 09:50 来源:郑州日报 责任编辑:杨姗姗
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摘要:理性购买保健食品 消费者购买保健食品时应注意:要认准保健食品标志和批准文号,仔细查看包装上厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限、使用说明书、食用禁忌等,并妥善保管购物发票和相关凭证;

在“3·15”消费者权益日即将到来之际,省市场监管局发布消费警示,提醒消费者提高自我保护意识,切实维护自身合法权益。

外出旅行注意维权

近期天气回暖,外出旅行逐渐增多,外出旅行时需要注意:报团旅游要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社,要与旅行社签订正规书面旅游合同,慎防超低价旅游陷阱;网上团购门票和酒店要留意限制条款,是否需要预约可提前跟经营者核实;旅行途中要留存好消费发票,以便权益受损可及时投诉维权。目前仍处于疫情防控期间,消费者在外出旅游时,要注意做好个人防护,尽量选择疫情低风险地区,关注并遵守当地疫情防控规定,错峰出行,避免去人流量大、人员过于集中的景点。

餐饮安全切莫大意

消费者在外就餐时要注意食品安全和饮食卫生。要选择卫生条件好,食品经营许可证和健康证件齐全的餐馆就餐;留意收费标准、是否明码标价,结账时仔细核对账单明细并索要正规发票或收据,防止“低价高收”的情况;不要食用来历不明、感官性状异常和未烧熟煮透的食物,不要食用“野味”等新奇或高风险食物,要慎食烧烤食品,特别是路边摊位的烧烤食品,其加工制作和卫生条件较差,食品安全风险较高。

“免费美容”实为陷阱

一些美容院为了增加营业收入,会殷勤邀请消费者到附近店内“免费体验”。不要轻信美容院的“免费体验”,当消费者真正体验时,各种附加收费项目也随之产生。做美容前消费者要详细了解什么项目免费,什么项目收费,如果只想体验免费项目,应事先声明;不要轻信美容院的检测数据,一些美容院的检测数据是为了销售服务,并不具备权威性,一旦轻信,可能被销售人员的危言耸听吓到,购买不必要的产品;慎重选择,妥善保存凭证,要选择设备较好、营业执照和卫生许可证、医疗美容经营许可证等审批手续齐全的,具有一定规模资质的美容机构。在购买产品、办理美容卡、接受美容服务时,应向美容院索要购物凭证或者消费凭证,一旦发生消费纠纷可作为申诉书面证据。

理性购买保健食品

消费者购买保健食品时应注意:要认准保健食品标志和批准文号,仔细查看包装上厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限、使用说明书、食用禁忌等,并妥善保管购物发票和相关凭证;不轻信商家的广告宣传,不随便参加任何以产品销售为目的的免费参观、旅游、赠送礼品等活动,不要被推销者的亲情牌、优惠牌、福利牌、限购牌所吸引,避免冲动消费,更不要一次性购买大量保健品;注意保健食品不是药品,国家明令禁止保健食品宣称对疾病有预防和治疗作用,消费者特别是中老年人、疾病患者,切勿听信保健食品能包治百病的虚假宣传广告,更不能停止正常服用或使用的药物,以免延误病情,造成严重的后果。

选购汽车当心“套路”

消费者在购买汽车时,小心会陷入商家的“套路”,如售前承诺不兑现,巧立名目收取手续费等。为此,消费者在购买汽车时要擦亮眼睛防“忽悠”。选购时,应详细了解商家优惠、降价让利的实质内容,要求口头承诺写入合同,防止落入“优惠让利”陷阱,留好宣传及购车相关资料。要签订合同好维权。在签订购车合同时,要将购买汽车的品牌、型号、配置、价格、付款方式、保质期限、交车时间等通过文字的方式予以明确。要谨慎预付定金:根据自己的实际情况交付一定比例的定金,但诚意金、意向金,于法无据,切记不要交纳;预购汽车时,最好不要一次性提前预付全部车款,以防遭受不必要的损失。

提醒广大消费者,当自身合法消费权益受到损害时,要及时与经营者沟通协商,协商不成的,可拨打12315热线或通过公众号、APP、小程序等入口登录全国12315平台进行投诉或举报。(郑报全媒体记者 李爱琴)

责任编辑:杨姗姗

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